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FAQs
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen
Allgemein
Der glo™ Heater und das gesamte im Starter Set enthaltene Zubehör ist ausschließlich für die Benutzung durch erwachsene Nikotinnutzer bestimmt. Bewahre deinen glo™ Heater und das Zubehör stets außer Reichweite von Kindern auf
glo™ ist ausschließlich für erwachsene Nikotinverwender geeignet (18+).
Bei einer herkömmlichen Zigarette wird Tabak verbrannt, während bei glo™ der Stick nur auf bis zu 270 Grad Celsius erhitzt wird*. Hierbei entsteht keine Asche, keine Glut und kein Zigarettenrauchgeruch. *Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass dieses Produkt weniger schädlich ist als andere Tabakerzeugnisse.
Der Unterschied zu einer E-Zigarette besteht darin, dass bei glo™ der Stick erhitzt wird. Bei elektronischen Zigaretten wird hingegen eine Flüssigkeit verdampft.
glo™ ist ein Heater, mit dem Sticks erhitzt werden können. Um glo™ zu benutzen, öffne den Schiebeverschluss auf der oberen Seite des glo™ Heaters und setze den Stick vorsichtig ein, bis du merkst, dass der Stick das untere Ende des Heizkanals berührt. Wenn du diesen Punkt erreicht haben solltest, sollte noch immer der obere Rand der farbigen Fläche auf dem Filter des Stick zu sehen sein. Halte nun den Knopf an der Vorderseite gedrückt um glo™ einzuschalten. Der glo™ Heater vibriert einmal nach 3 Sekunden für den Standard-Modus und ein zweites mal bei anhaltendem drücken des Knopfes nach insgesamt 5 Sekunden für den Boost-Modus. Durch den Boost Modus erhitzt sich der Stick bereits in 15 Sekunden (Standard 20Sek.). Wenn glo™ erneut vibriert ist der Heater startbereit. Nun kannst du das glo™ an die Lippen führen und sanft einatmen. Wenn der glo™ Heater erneut vibriert verbleiben noch 20 Sekunden. Nach Gebrauch den Stick entsorgen.
Du kannst glo ™ direkt hier in unserem Webshop bestellen. Hier gibt es zusätzlich zu den im Einzelhandel verfügbaren Farbe schwarz auch die exklusive orange, blaue und weiße Version des glo™ Heaters. Alternativ kannst du in unserem Webshop über den Store Finder sehen welcher Einzelhändler den glo™ Heater führt. Gebe hierzu einhach deine Postleitzahl ein.
Man darf glo™ überall benutzen, da glo™ keine Asche und keinen Zigarettenrauchgeruch produziert. Daher ist es möglich glo™ in diversen Umgebungen sowie in kleineren Räumen zu verwenden. Wir raten allerdings davon ab glo™ während des Autofahrens zu verwenden, da du dadurch abgelenkt werden könntest. Wir empfehlen darüber hinaus sich mit Anwesenden abszustimmen und den Konsum von glo™ in Anwesenheit von Schwangeren und Kindern zu unterlassen.
Bei glo™ kannst du dir gratis Probepackungen unserer Sticks sichern: 4 Packungen gibt es einmalig für deine Newsletter-Registrierung. 4 weitere Packungen gibt es, wenn du mit deinen Emails am Ball bleibst. Alles, was du dafür tun musst, ist, dich zu registrieren und an 2 Umfragen teilzunehmen, für deren Beantwortung du jeweils 2 Gratispackungen Sticks deiner Wahl erhältst. Dieses Angebot gilt einmalig und nur für Neukunden. Abgabe nur an Erwachsene.
glo™ ist eine potenziell risikoreduzierte Alternative zu einer herkömmlichen Zigarette, weiterhin Tabak und Nikotin zu konsumieren.
glo™
glo™ entspricht allen europäischen, rechtlichen Sicherheitsanforderungen und ist CE-Zertifiziert. Hierbei ist ein bestimmungsgemäßer Gebrauch vorrausgesetzt.
glo™ ist ein elektronisches Gerät, welches nicht wasserfest/wasserbeständig ist. Sollte dein glo™ Heater mit Wasser in Berührung gekommen sein und dadurch nicht mehr funktionieren, bist du hier an der richtigen Stelle um einen neuen glo™ Heater zu bestellen.
Bei glo™ handelt es sich um eine andere Art Tabak zu konsumieren, daher gibt es gegenüber einer herkömmlichen Zigarette mehrere Vorteile. Da der Stick bei glo™ erhitzt und nicht verbrannt* wird, entsteht zum einen kein Zigarettenrauchgeruch und zum anderen auch keine Asche und keine Glut.
* Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass dieses Produkt weniger schädlich ist als andere Tabakerzeugnisse.
In deinem Starter Kit befindet sich ein glo™ Heater, eine wiederverwendbare Reinigungsbürste, eine Gebrauchsanleitung sowie eine Registrierungskarte. Diese ist nur relevant, falls du deinen glo™ Heater noch nicht im Einzelhandel oder bei einer Promotion registriert hast. Durch die Registrierung hast du die Möglichkeit, Zugriff auf unsere exklusive Premiumhotline sowie attraktive Angebote zu erhalten.
Die maximale Heiztemperatur des Hyper Pro beträgt 285 °C im Standardmodus und 300 °C im Boost-Modus.
Die maximale Heiztemperatur des Hyper Air beträgt 265 °C im Standardmodus und 270°C im Boost-Modus.
Für eine optimale Leistung des glo™ Heaters, muss die Feuchtigkeit am Geräteboden und der Reinigungsklappe nach fünf Anwendungen entfernt werden. Achte bitte darauf, dass der glo™ Heater vor Reinigungsbeginn mindestens fünf Minuten lang Zeit zum Abkühlen hatte. Die Erhitzungskammer muss nach zwanzig Anwendungen gereinigt werden. Achtung: Der Versuch, Rückstände durch Klopfen oder Schütteln zu entfernen, kann zu Beschädigungen des glo™ Heaters führen. Nachdem du die Reinigungsklappe an der Unterseite des glo™ Heater geöffnet hast, kannst du ein Tuch verwenden, um die Feuchtigkeit zu entfernen, die sich am Geräteboden und der Reinigungsklappe angesammelt hat. Um die Innenseite der Erhitzungskammer zu reinigen, öffne den Schiebeverschluss an der Oberseite und die Reinigungsklappe an der Unterseite des glo™ Heaters. Reinige die Erhitzungskammer mit der im Produktumfang enthaltenen Reinigungsbürste von beiden Seiten. Für eine optimale Leistung des glo™ Heaters, muss die Erhitzungskammer nach zwanzig Anwendungen gereinigt werden. Bitte achte darauf, dass der Versuch, Rückstände durch Klopfen oder schütteln zu entfernen, zur Beschädigung des glo™ Heaters führen kann."
glo™ entspricht allen europäischen, rechtlichen Sicherheitsanforderungen und ist CE-Zertifiziert. Hierbei ist ein bestimmungsgemäßer Gebrauch vorrausgesetzt.
Nein, herkömmliche Zigaretten, selbst im selben Format wie Sticks*, können mit dem glo™ Heater nicht verwendet werden. Verwende bitte ausschließlich Sticks*.
Mit einer vollen Akku-Ladung können bis zu 20 Sticks* erhitzt werden. Der glo™ Heater ist normalerweise nach zwei bis drei Stunden vollständig aufgeladen.
Eine Anwendung kann nur abgebrochen und nicht pausiert werden. Der verwendete Stick muss entnommen und ein neuer eingesetzt werden, bevor die nächste Anwendung begonnen werden kann. Du kannst die Anwendung abbrechen, indem du den Ein-/Ausschalter des glo™ Heaters drei Sekunden lang gedrückt hältst. Der glo™ Heater signalisiert durch leichtes Vibrieren, dass er sich nun abschaltet.
Wenn Du die Standard-Funktion auswählst, dann kannst du für bis zu 4 Minuten glo'en, bei der Boost-Funktion sind es bis zu 3 Minuten.
Kein Tabak- oder Nikotinprodukt ist hundertprozentig sicher und wer kein Risiko eingehen möchte, sollte sie nicht konsumieren. Der Grundsatz von „Harm Reduction“ – Risikoreduzierung – besteht jedoch darin, dass im Vergleich zum Rauchen herkömmlicher Zigaretten, der Umstieg auf potenziell weniger schädliche Produkte Vorteile bieten kann.
Deine Sticks kannst du bei Raumtemperatur in der Originalverpackung lagern.
Bei den Sticks gibt es keine unterschiedlichen Nikotinlevel, das allgemeine Nikotinlevel von Sticks ist nicht mit dem von normalen Zigaretten vergleichbar, da keine Verbrennung stattfindet.*
* Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass dieses Produkt weniger schädlich ist als andere Tabakerzeugnisse.
Bitte entsorge die Sticks stets in einem Restmülleimer wie z.B. deinem Hausmüll
Bitte wende dich an unsere glo Care Line, dort können wir dir mit deinem Problem weiterhelfen. Du erreichst uns telefonisch kostenfrei unter: 0800 6945633
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Standardmäßig betragen die Versandkosten 3,95 €.
Die Lieferzeit beträgt 3-4 Tage.
Bestellungen, die Du in unserem Online Shop tätigst, können über folgende Methoden gezahlt werden:
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Während deines Bestellvorgangs kannst du auf der Lieferseite eine - von deiner Rechnungsadresse abweichende - Lieferadresse angeben. Die Änderung der Lieferadresse kann nicht nach der abgeschlossenen Bestellung erfolgen.
In deiner Bestellbestätigung, die du nach Bestellabschluss per E-Mail erhältst, findest du einen Link, über welchen du deinen Lieferstatus verfolgen kannst.
Deinen Gerätecode (auch myglo Nummer genannt) findest du auf der Unterseite der Verpackung deines Heaters.
Der glo™ Heater und das gesamte im Starter-Set enthaltene Zubehör ist ausschließlich für die Benutzung durch erwachsene Nikotinnutzer bestimmt. Daher sind wir verpflichtet deine Volljährigkeit zu prüfen. Dazu musst Du dich hier registrieren. Bei deiner Registrierung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Indem Du der Identitätsprüfung zustimmst, erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir die angegebenen persönlichen Daten (derzeit Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Wohnort sowie Geburtsdatum) mit bestehenden Datenbanken von externen Auskunfteien, in diesem Fall die SCHUFA, aus Jugendschutzgründen abgleichen. Es wird keine Bonitätsprüfung vorgenommen, der Vorgang hat keine Auswirkung auf Deine Bonität. Bei weiteren Fragen kannst du dich sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragen per Mail (Datenschutz@bat.com) wenden.
Wie du deinen Heater registrieren kannst, erfährst du unter https://www.discoverglo.com/de/de/glo_device/customer/
Kein Problem - du kannst auf der Registrierungsseite ein neues Passwort anfordern indem du auf PASSWORT VERGESSEN klickst. Du erhälst anschließend eine E-Mail mit einer Anleitung zur neuen Passworterstellung.
Du kannst deine Rechnungsadresse in deinem persönlichen Bereich selber ändern. Melde dich hierzu mit deiner E-Mail Adresse und Passwort an und navigiere zu "Mein Adressbuch". Hier kannst du unter "Rechnungsanschrift ändern" deine Adresse anpassen.
Nach deiner erfolgreichen Registrierung erhältst du eine E-Mail zur Verifikation deiner E-Mail Adresse. Solltest du diese nicht erhalten haben, prüfe deinen Spam Order.
Um dein Konto zu löschen, melde dich mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort an und navigiere zu "Mein Konto löschen". Hier musst du deine Kontolöschung noch einmal bestätigen.
Um ein Konto einzurichten, rufe folgenden Link auf: https://www.discoverglo.com/de/de/customer/account/login/. Auf der rechten Seite kannst du nach Klick auf "JETZT REGISTRIEREN" ein Konto einrichten.
* Nur geeignet für: glo™ mit New Heating Technology
veo™
Unter dem neuen globalen Markenamen veo™hat BAT eine neue Reihe von Erhitzungsprodukten auf Rooisbosbasis namens veo™ Sticks auf den Markt gebracht, die für eine Nutzung mit dem gloTM-Erhitzer geeignet sind. Die neuen veo™-Varianten sind tabakfrei. Sie werden aus der Rooibos-Pflanze hergestellt, einem natürlichen pflanzlichen Inhaltsstoff, der mit reichhaltigen Aromen und hochreinem Nikotin angereichert wird. veo™ bietet ein intensives Geschmackserlebnis, das durch die enthaltene Aroma-Kapsel verstärkt werden kann.
Das Produkt richtet sich an erwachsene Nikotinkonsumentinnen und -konsumenten sowie erwachsene Raucherinnen und Raucher, die nach einer Alternative zur Zigarette suchen.
Derzeit sind sieben unterschiedliche Kapsel-Varianten erhältlich:
- Süßer Pfirsich und Mango (Tropical Twist)
- Erfrischende Gurke und Melone (Ruby Twist)
- Frische Pfefferminze (Green Click)
- Kühlendes Spearmint (Arctic Click)
- Cremige Blaubeere (Violet Click)
- Frische Rote Beeren (Scarlet Click)
- Frische, tropische Ananas (Sunset Click)
Hochwertige Rooibos-Blätter werden zu einem rekonstituierten Blattmaterial verarbeitet. Während dieses Prozesses wird hochreines Nikotin hinzugefügt. Der Mixtur werden Aromen hinzugefügt, die dann mit der Umwicklung, dem Filter und der Kapsel zu veo™ Sticks zusammengesetzt.
Die Rooibos-Pflanze wird zu einem rekonstituierten Blattmaterial verarbeitet, dem hochreines Nikotin hinzugefügt wird. Anschließend wird es fein geschnitten und werden ausgewählte Aromen zugefügt. Zum Schluss werden die Mischung, der Filter und das Verpackungsmaterial zu einem Stick zusammengesetzt.
Die veo™ Sticks werden von BAT in einer Fabrik in Kanfanar (Kroatien, EU) hergestellt.
neo™ ist ein Tabakprodukt. Bei veo™ wird Rooibos als Hauptbestandteil verwendet, dem hochreines Nikotin hinzugefügt wird.
Rooibos (bedeutet "roter Busch") ist die Pflanze Aspalathuslinearis, die in der Provinz Westkap in Südafrika angebaut wird. Sie wird in der Herstellung vieler Konsumgüter wie Handcreme, Shampoo, Seife, Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln sowie Getränken verwendet. (Sie enthält kein Koffein oder Nikotin).
Das veo™ Portfolio bietet sieben unterschiedliche Geschmacksrichtungen.
- Tropical Twist: Intensives Pfirsich- und Mango-Aroma
- Ruby Twist: Intensives Wassermelonen- und Gurken-Aroma
- Green Click: Intensives Pfefferminz-Aroma
- Arctic Click: Intensives Spearmint-Aroma
- Violet Click: Intensives Blaubeer-Aroma
- Scarlet Click: Intensives Aroma aus roten Beeren
- Sunset Click: Intensives Frucht-Aroma
Wenn Rooibos erhitzt wird, hat er einen dezent erdigen Geschmack. Das Ergebnis ist ein tabak- und verbrennungsfreies Genusserlebnis.
Ja. Rooibos ist der Hauptbestandteil der veo™-Mischung. Diesem wird während der Verarbeitung hochreines Nikotin zugefügt
Rooibos-Blätter werden zunächst zu einem rekonstituierten Blattmaterial verarbeitet. Anschließend wird hochreines Nikotin hinzugefügt.
Wir verwenden pflanzliches Nikotin, das einen hohen Reinheitsgrad hat, in veo™ Sticks.
Dem Stick sind Aromen zugesetzt und zudem sind in der Kapsel Aromen enthalten.
Die meisten negativen Folgen des Rauchens werden durch die Tabakverbrennung verursacht, nicht durch Nikotin (Wie angegeben von: Dr. Scott Gottlieb, US FDA Commissioner (July 2017), und UK Royal College of Physicians, Nicotine without smoke: Tobacco harm reduction (2016).)
veo™ bietet 90-95% weniger Schadstoffe als eine Zigarette*.
*Vergleich mit dem Rauch einer wissenschaftlichen Standard-Referenzzigarette (ca. 9 mg Teer) und den Emissionen von gloTM mit veoTM in Bezug auf den Durchschnitt der 9 schädlichen Bestandteile, deren Reduktion im Zigarettenrauch die Weltgesundheitsorganisation empfiehlt. Diese Produkte sind nicht risikofrei und machen süchtig
veo™ Sticks sind mit allen glo™ Geräten kompatibel.
veo™ ist mit neo™ vergleichbar, da es sich bei beiden um erhitzte Produkte handelt, die eine ähnliche Technologie verwenden, die keine Verbrennung beinhaltet und 90-95%* weniger Schadstoffe produziert im Vergleich zu einer Zigarette.
*Vergleich des Rauches einer wissenschaftlichen Standard-Referenzzigarette (ca. 9 mg Teer) und den Emissionen von veo™ in Bezug auf die 9 schädlichen Komponenten, deren Reduzierung die Weltgesundheitsorganisation im Zigarettenrauch empfiehlt (Bericht über die wissenschaftlichen Grundlagen der Regulierung von Tabakerzeugnissen: Fünfter Bericht einer WHO-Studiengruppe).
veo™ sind Produkte einer neuen Kategorie von BAT, die tabakfrei und auf Rooibos Basis hergestellt werden. Sie werden erhitzt und nicht verbrannt. Sie enthalten jedoch Nikotin, machen abhängig und sind nicht risikofrei. Da veo™ ein tabakfreies Produkt ist und zugesetztes Nikotin enthält, entsprechen die
Empfehlungen auf der Rückseite der Packung den hierfür geltenden Vorschriften.
neo™ ist ein Tabakerzeugnis, und die geltenden Rechtsvorschriften verlangen andere Informationen und Warnhinweise.
Hyper Pro
Mit der Einführung der neuen Generation, wurde auch ein neuer Name für das Gerät gewählt.
Das Premium-Modell Hyper Pro ist mit einem fortschrittlichen EasyView™-Display ausgestattet, das ein interaktiveres Erlebnis und eine erweiterte Steuerung ermöglicht.
Hyper Pro ist unser bisher fortschrittlichstes Gerät in einer neuen schlanken, handlichen Form von 96,4x36,5x21mm.
Dank der HeatBoost™-Technology bietet Hyper Pro im Vergleich zu den bisherigen glo™-Heatern ein deutlich besseres, volleres Geschmackserlebnis. Die intuitive Benutzeroberfläche beinhaltet jetzt einen Regler für die Moduseinstellung, der es ermöglicht, die Heizkammer zu öffnen und den Erhitzungsmodus mit einem Handgriff zu wählen. Beide Modelle bieten weiterhin zwei unterschiedliche Erhitzungsmodi - Standard für längeren Genuss und Boost für einen intensiveren Geschmack und schnelleres Aufheizen. Die Hyper Pro-Version ist mit einem fortschrittlichen EasyViewTM-Display ausgestattet, welche einen einfachen Überblick über wichtige Funktionen wie Vorheizen, Nutzungsdauer und Aufladen ermöglicht.
Gewicht: Hyper Pro 90g. Erhältlich in bis zu 5 Farben.
Die maximale Heiztemperatur beträgt 285 °C im Standardmodus und 300 °C im Boost-Modus.
Im Standardmodus wurde die Nutzungsdauer auf 4 Minuten und 30 Sekunden erhöht. Diese beginnt nach 20 Sekunden Vorheizzeit. Im Boost-Modus beträgt die Länge der Nutzung 3 Minuten. Diese beginnt nach 15 Sekunden Vorheizzeit.
Der TasteSelect™-Regler ist eine neue Funktion des Hyper Geräts. Er ermöglicht es, mit einem Handgriff die Heizkammer zu öffnen und den Heizmodus zu wählen: Standard für längeren Genuss oder Boost für einen intensiveren Geschmacksgenuss.
Das Gerät hat eine runde Reinigungsklappe an der Unterseite. Bitte nehme den Heater in die Hand, öffne die Klappe, verwende die Bürste, um die Heizkammer von beiden Seiten zu reinigen. Nach der Reinigung schließe die Klappe und setze diese mit etwas Druck wieder ein.
Das glo™ Hyper Pro Starterkit hat eine neue, kompakte Verpackung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, so viel unnötige Verpackungsmaterialien wie möglich zu entfernen, und setzen auf recycelte Materialien, um unsere Ziele in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) zu erfüllen.
glo™ Geräte werden über einen USB-C-Anschluss aufgeladen, für den ein kompatibler Adapter erforderlich ist (weitere Informationen im Benutzerhandbuch). Wir wissen, dass die meisten unserer Kunden bereits mehrere Netzteile besitzen, entweder von früheren glo™- Geräten oder anderen elektronischen Geräten. Anstatt ein weiteres, nicht benötigtes Netzteil zu liefern, haben wir dieses entfernt, um den durch unsere Produkte erzeugten Elektro- und Elektronikgeräteabfall zu reduzieren.
Unser Gerät wird über einen Standard-USB-C-Anschluss aufgeladen. USB-C-Kabel sind heutzutage weit verbreitet, und die meisten unserer Kunden haben diese bereits zuhause. Unser Starter-Kit enthält jedoch ein kostenloses Basis-USB-Kabel, das nur zum Aufladen dient.
Die gloTM Hyper Geräte sind für bis zu 3 aufeinanderfolgende Nutzungen bei üblichen Raumtemperaturen (15 - 25°C) ausgelegt. Bei höheren Temperaturen kann sich die Anzahl der aufeinanderfolgenden Sessions, die das Gerät durchführen kann, verringern. Bitte verwende das Gerät nicht außerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs (0°C-40°C), da das Gerät sonst möglicherweise nicht funktioniert oder die Batterie irreversibel beschädigt wird.
Hyper Pro Heater bieten bis zu 20 Nutzungen mit einer einzigen Ladung. Du kannst in weniger als 90 Minuten mit den empfohlenen Netzteilen (12,5 W (5V2,5 A oder 9V1,5 A) und USB-C-Kabel, welches das USB-PD-Protokoll unterstützt, aufgeladen werden.
Das ist möglich. Wenn du die Nutzung startest, während das Gerät an das Ladegerät angeschlossen ist, wird der Ladevorgang abgebrochen. Um den Ladevorgang fortzusetzen, schließe das Gerät bitte erneut an.
Nein - die Auswahl des Modus erfolgt vor dem Start der Nutzung, eine Drehung des Reglers nach diesem Zeitpunkt ändert den Heizmodus nicht.
Durch die neue HeatBoost™-Technology verfügt glo™ Hyper Pro über eine verbesserte Heiztechnologie im Vergleich zu den bisherigen glo™-Heatern.
Diese ermöglicht höhere Heiztemperaturen, bis zu 285 °C im Standardmodus und bis zu 300 °C im Boost-Modus. Das Ergebnis: Ein deutlich besseres Geschmackserlebnis ab dem ersten Zug. Zusätzlich bietet Hyper Pro eine verbesserte Energieeffizienz. Diese ermöglicht eine längere Nutzungsdauer mit bis zu 4:30 Minuten im Standardmodus: Das Ergebnis: 30 Sekunden mehr Genuss.
*Im Vergleich zum glo™ Hyper X2 Standard-Modus. Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz.
Das Hyper Pro wurde für schnelles Aufladen entwickelt. Mit einem 12,5-W-Ladegerät (5V2,5A oder 9V1,5A) und dem USB-C-Kabel, das das USB-PD-Protokoll unterstützt, erreicht dein Gerät in weniger als 90 Minuten eine vollständige Aufladung von 100 %. Dies stellt eine erhebliche Verbesserung gegenüber früheren Generationen von gloTM dar. Du kannst eine 80-prozentige Ladung bereits in weniger als einer Stunde erreichen. Eine Ladung für eine vollständige Nutzung kann bereits ab einer Ladezeit von 3 Minuten und 15 Sekunden erreicht werden. Wir raten davon ab, den Akku Ihres Gerätes vollständig zu entladen, um eine längere Lebensdauer zu gewährleisten."
Durch Erhitzen statt Verbrennen reduzieren wir den Gehalt an Schadstoffen im erhitzten Tabakdampf im Vergleich zu einer Zigarette drastisch. Im Vergleich zum Zigarettenrauch enthält das Aerosol von glo™ 90-95 % weniger Schadstoffe. *Dieses Produkt ist jedoch nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz. Dies ergibt sich aus einem Vergleich zwischen dem Rauch einer wissenschaftlichen Standard-Referenzzigarette (ca. 9 mg Teer) und den Emissionen von glo™TM in Bezug auf den Durchschnitt der 9 schädlichen Bestandteile, deren Reduzierung die Weltgesundheitsorganisation im Zigarettenrauch empfiehlt.
glo™ erhitzt den Tabak, anstatt ihn zu verbrennen. Dabei wird ein Tabak-Aerosol erzeugt, das sich von dem bei brennenden Zigaretten entstehenden Rauch unterscheidet* Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz."
Hyper Pro produziert deutlich weniger Kohlenmonoxid (CO) als eine Zigarette*, da das Produkt nicht verbrannt wird.*
*Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz. Vergleich des Rauches einer wissenschaftlichen Standard-Referenzzigarette (ca. 9 mg Teer) und der Emissionen von glo™ in Bezug auf dem Kohlenmonoxid (CO)-Gehalt.
Das Hyper Pro wurde für schnelles Aufladen entwickelt. Mit einem 12,5-W-Ladegerät (5V2,5A oder 9V1,5A) und dem USB-C-Kabel, das das USB-PD-Protokoll unterstützt, erreicht dein Gerät in weniger als 90 Minuten eine vollständige Aufladung von 100 %. Dies stellt eine erhebliche Verbesserung gegenüber früheren Generationen von glo™ dar. Du kannst eine 80-prozentige Ladung bereits in weniger als einer Stunde erreichen. Eine Ladung für eine vollständige Nutzung kann bereits ab einer Ladezeit von 3 Minuten und 15 Sekunden erreicht werden. Wir raten davon ab, den Akku Ihres Gerätes vollständig zu entladen, um eine längere Lebensdauer zu gewährleisten."
Hyper Pro erhitzt kompatible Sticks, ohne sie zu verbrennen, daher entsteht keine Asche*.
*glo™ erhitzt Tabak, anstatt ihn zu verbrennen. Es entsteht ein Tabak-Aerosol, weniger Geruch und keine Asche im Vergleich zu einer gerauchten Zigarette. Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz.
glo™ Hyper Pro erzeugt beim Gebrauch einen Geruch, jedoch deutlich weniger Geruch* als herkömmliche Zigaretten und keinen Rauchgeruch.
*glo™ erhitzt den Tabak, anstatt ihn zu verbrennen. Sie erzeugt ein Tabak-Aerosol, weniger Geruch und keine Asche im Vergleich zu einer gerauchten Zigarette. Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz."
Der Gebrauch von glo™ Hyper Pro mit glo™-kompatiblen Sticks führt im Vergleich zum Rauchen von Zigaretten* zu deutlich weniger Zahnverfärbungen*.
*Basierend auf Labortests. Individuelle Ergebnisse können variieren. Dieses Produkt reduziert keine bestehenden Zahnverfärbungen. Andere Faktoren können zur Verfärbung der Zähne beitragen.
glo™ Hyper Pro erzeugt deutlich weniger Geruch als eine Zigarette und keine Asche*, sodass du andere weniger belästigst. Du solltest jedoch immer die örtlichen Gesetze beachten und die Menschen in Ihrer Umgebung fragen, bevor du glo™ Hyper Pro verwendest.
*glo™ erhitzt den Tabak, anstatt ihn zu verbrennen. Es erzeugt ein Tabak-Aerosol, weniger Geruch und keine Asche im Vergleich zu einer
Zigarette geraucht wird. Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz.
Durch Erhitzen statt Verbrennen werden die Schadstoffmengen im erhitzten Tabakdampf im Vergleich zu einer Zigarette drastisch reduziert. Im Vergleich zum Zigarettenrauch enthält das Aerosol von glo™ 90-95 % weniger Schadstoffe.* *Dieses Produkt ist jedoch nicht risikofrei und enthält Nikotin, eine abhängig machende Substanz. Dies ergibt sich aus einem Vergleich zwischen dem Rauch einer wissenschaftlichen Standard-Referenzzigarette (ca. 9 mg Teer) und den Emissionen von glo™ in Bezug auf den Durchschnitt der 9 schädlichen Bestandteile, deren Reduzierung die Weltgesundheitsorganisation im Zigarettenrauch empfiehlt. "
Probleme mit deinem Gerät?
Um das Gerät zurückzusetzen, drücke bitte die Starttaste 22 Sekunden lang, bis das Gerät den Abschluss des Zurücksetzens auf dem Display & anhand einer Vibration bekannt gibt. Bei vorzeitigem Loslassen der Taste, muss der Vorgang neu gestartet werden. Für das Zurücksetzen muss der Regler, mit dem der Heiz- Modus ausgewählt werden kann, auf „AUS“ gestellt werden, da das Gerät sonst eine unvollständige Nutzung durchführt, bevor es neu startet. Für eine korrekte Zurücksetzung ist es wichtig, die Taste 22 Sekunden lang im „Off-Modus“ gedrückt zu halten.
glo™ Hyper Pro ist ein Heizgerät, daher wird seine Oberfläche während des Betriebs warm, was normal ist. Das Gerät wurde einer Sicherheitsprüfung unterzogen und verfügt über eingebaute Schutzmechanismen, die eine gefährliche Überhitzung verhindern. Wenn du das Gefühl hast, dass die Oberflächentemperatur unangenehm heiß geworden ist, solltest du das Gerät nicht mehr benutzen. Bitte verwende das Gerät nicht außerhalb des empfohlenen Umgebungstemperaturbereichs (0-40°C), da dies zu irreversiblen Schäden am Gerät und an der Batterie führen kann.
Mache dir keine Sorgen, dieser Fehler ist behebbar und wird in wenigen Minuten von selbst behoben sein. Wenn dein Gerät zu heiß ist oder du gerade die letzte Nutzung beendet hast, lasse es einfach abkühlen. Wenn dein Gerät kalten Temperaturen (unter 0 °C) ausgesetzt war, bringe es bitte an einen wärmeren Ort oder versuche, das Gerät mindestens eine Minute lang in der Hand zu erwärmen. Verwenden das Gerät bitte nicht außerhalb des empfohlenen Betriebstemperaturbereichs (0-40 °C).
Das Gerät muss zurückgesetzt werden. Bitte drücke die Starttaste 22 Sekunden lang, bis das Gerät den Abschluss des Zurücksetzens auf dem Display & anhand einer Vibration bekannt gibt. Bei vorzeitigem Loslassen der Taste, muss der Vorgang neu gestartet werden. Für das Zurücksetzen muss der Regler, mit dem der Heiz- Modus ausgewählt werden kann, auf „AUS“ gestellt werden, da das Gerät sonst eine unvollständige Nutzung durchführt, bevor es neu startet. Für eine korrekte Zurücksetzung ist es wichtig, die Taste 22 Sekunden lang im „Off-Modus“ gedrückt zu halten.
Das Gerät muss ersetzt werden. Bitte kontaktiere den Kundendienst.
Du verwendest ein unzureichendes Ladegerät, das möglicherweise nicht leistungsfähig genug ist, um dein Gerät zu laden. Bitte tausche es gegen das empfohlene Ladegerät (12,5W, 9V1,5A, 5V2,5A) und ein USB-C-Kabel aus, das USB-PD unterstützt.
Wie bei den meisten elektronischen Geräten kann die Akkukapazität des glo™ Hyper/Hyper Pro Gerätes mit der Zeit nachlassen. Wir empfehlen, einen Austausch Ihres Gerätes in Betracht zu ziehen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.