Glo+ (Prämien-Programm)

Du hast unter Deinem glo-Kundenkonto die Möglichkeit, Dich zusätzlich für unser Prämien-Programm (glo+) zu registrieren. Als Nutzer von glo+ kannst Du durch verschiedene kostenlose Aktivitäten auf unserer glo+-Plattform (z.B. der Teilnahme an Gewinnspielen, Umfragen und Aktionen) Statuspunkte sammeln, die Du gegen Prämien einlösen kannst.

Wenn Du hierin einwilligst, dann verwenden wir Deine E-Mail-Adresse, um Dich über die auf der glo+-Plattform angebotenen Aktivitäten zu informieren und Dir ggfls. Gutscheine oder andere Prämien zuzusenden, für die Du Deine Statuspunkte eingelöst hast. Wenn Du eine Prämie auswählst, die mittels Post verwendet wird, dann verarbeiten wir hierfür Deine Anschrift.

Im Rahmen Deiner Nutzung von glo+ erheben, speichern und verarbeiten wir Daten in Bezug darauf, an welchen Aktivitäten Du wann teilnimmst und welche Statuspunkte Du hierdurch erzielt hast. Ferner verarbeiten wir Daten in Bezug auf die von Dir auf der glo+-Plattform ausgewählten kostenlosen Produkte oder Gutscheine und ihren Versand an Dich. Schließlich können wir Deine im Rahmen von Aktivitäten gemachten Angaben verarbeiten, z.B. Deine Präferenzen in Bezug auf unserer Produkte. Wir speichern diese Daten zu einem individuellen, webseitenübergreifenden Profil über Dich, Dein Kaufverhalten, Deine Lieblings-Produkte und Deine Interessen.

Wir nutzen dieses individuelle Profil für Zielgruppenanalysen sowie dazu, Dir im Rahmen der von Dir ggfls. erteilten Werbe-Einwilligung personalisierte Newsletter, Warenproben oder Produktempfehlungen zu schicken und Dir personalisierte Werbung auf unseren Webseiten anzuzeigen (sog. personalisiertes Direktmarketing). Weitere Informationen über die hierbei erfolgenden Datenverarbeitungen findest Du im Abschnitt Website-übergreifende Profilbildung und personalisiertes Direktmarketing.

Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung ist Deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte beachte aber, dass wir im Falle Deines Widerrufs Dein Benutzerkonto für das glo+-Prämien-Programm löschen und Du dann keine Statuspunkte mehr einlösen kannst. Dein allgemeines Benutzerkonto für glo bleibt von dieser Löschung unberührt.

Wir verarbeiten in diesem Fall insbesondere folgende Datenkategorien, um Dein persönliches Profil zu bilden:

• Stammdaten, die Du bei deiner Registrierung, bei Kundenumfragen oder bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben hast (z. B. Dein Name, Alter, Geschlecht, Adresse);
• Deine Aktivitäten auf der glo+-Plattform
• Dein Nutzungsverhalten auf unseren Webseiten-Verhalten, das wir mittels Cookies erheben;
• Deine Reaktion auf oder Interaktion mit Newslettern oder Kundenumfragen, die wir dir geschickt haben (z. B. ob und wann Du den Newsletter geöffnet hast, oder was Du darin angeklickt hast);
• Von Dir angeforderte Warenproben;
• Deine Antworten auf Umfragen, an denen Du teilgenommen hast;
• Die Daten Deiner Einkäufe (z.B. Datum, Produkte, Preis) auf unseren Webseiten.

Im Rahmen dieser Profilbildung können wir verschiedene Datensätze zu Deiner Person miteinander verknüpfen, insbesondere auch pseudonyme oder nicht pseudonyme Daten, die wir auf einer anderen unserer Webseiten zu Deiner Person erhoben haben.

Wir können Dein Nutzerprofil um statische, sozioökonomische oder psychografische Daten und Wahrscheinlichkeitswerte („Scores“) von Drittanbietern anreichern. Sozioökonomische Daten sind z.B. solche in Bezug auf die statistische Kaufkraft innerhalb des Postleitzahlgebietes, in dem Du lebst. Psychografische Daten sind Merkmale, die Annahmen im Hinblick auf Deine Ansichten, Werte und Bedürfnisse enthalten

Merkmale sind persönliche und individuelle Daten einer Person, beispielweise Ansichten, Meinungen, Werte, Bedürfnisse etc., die wichtig zum Erheben einer Zielgruppe oder Buyer Persona sind.

Um besser zu verstehen, welche Marken und Produkte Du bevorzugst und welche Neuigkeiten für Dich interessant sein könnten, kombinieren wir diese Daten zu einem Profil über Dich. Hierzu setzen wir auch Algorithmen und maschinelles Lernen ein.

Du kannst an unserem Loyalty Programm teilnehmen, um von speziellen Angeboten und Vergünstigungen zu profitieren. Wenn Du dich für unser Loyalty Programm anmeldest und Waren bei uns beziehst, erheben, speichern und verarbeiten wir Daten in Bezug auf Deine Bestellungen und Produktpräferenzen, um Dir im Rahmen eines Kundenbindungsprogramms spezielle Angebote bzw. Vergünstigungen anbieten zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten ist die Erfüllung unserer im Zusammenhang mit unserem Loyalty Programm Dir gegenüber übernommenen Leistungspflichten (z.B. Gewährung von Rabatten auf getätigte Einkäufe), Art. 6 Abs. 1 Buchst. b

Wenn Du Dich von unserem Loyalty Programm abmeldest, werden wir Deine Daten nach Maßgabe des oben unter A.3 Erläuterten löschen bzw. sperren, soweit uns Aufbewahrungspflichten treffen. Wenn Du es Dir doch anders überlegen solltest und wieder an unserem Loyalty Programm teilnehmen möchtest, fragen wir Dich bei der erneuten Registrierung, ob Du schon einmal Mitglied unseres Loyalty Programms warst und ob Du damit einverstanden bist, dass wir prüfen, ob Deine Daten noch vorhanden sind. Wenn Du damit einverstanden bist und Deine Daten noch vorhanden sind, reaktivieren wir Dein Konto, wobei Rechtsgrundlage für die Reaktivierung und künftige Nutzung die Erfüllung unserer im Zusammenhang mit unserem Loyalty Programm Dir gegenüber übernommenen Leistungspflichten ist (z.B. Gewährung von Rabatten auf getätigte Einkäufe), Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.